Author name: Matej Emer

Menadžerica sam godine, a bojim se aviona :D

Ovaj tečaj me spasio, do tada sam pokušavala pobijediti strah od letenja terapijom i razgovorima. Čak sam isprobala i simulator leta gdje sam “voziš” avion..no nisam bukirala nijedan let.. Nakon cjelodnevnih predavanja preljubaznog tima stručnjaka, stvorila mi se takva snaga i želja da poletimo. Bodrenje i stručna podrška su me spasili jer se ipak strah javio unutar aviona-no nakon 10tak minuta je nestao, a ja sam od tada vec dva puta letjela o svom aranžmanu! Jako me je dojmio gospodin Damir, također Tatjana, i veliko hvala integrativnoj terapeutkinji koja je “uhvatila” moj trenutak lupanja srca i pomogla mi da to prebrodim. Upute za samopomoć su odlične! Vedrana Tomić polaznik 11.10.2025.

Menadžerica sam godine, a bojim se aviona :D Read More »

osmijeh stjuardese u putničkom zrakoplovu

Sve što ste htjeli pitati stjuardesu, a niste se usudili

Sve što ste htjeli pitati stjuardesu, a niste se usudili Zrakoplovna kabina usred leta za neke je omiljeno mjesto, a za druge izvor blage tjeskobe. Neizvjesnost, turbulencije, ti mali gumbići iznad glave… Razgovarali smo s Tatjanom Vasilevskom, Cabin Crew Managericom iz Trade Aira. Zrakoplovna kabina usred leta za neke je omiljeno mjesto, a za druge izvor blage tjeskobe. Neizvjesnost, turbulencije, ti mali gumbići iznad glave… No, bez obzira jeste li ležerni putnik ili onaj koji prije leta guta kamilicu, kabinsko osoblje je tu da cijelo iskustvo učini sigurnim i što ugodnijim. I da, znaju CPR. I još puno više. Razgovarali smo s Tatjanom Vasilevskom, ženom koja iza sebe ima preko tri desetljeća letačkog iskustva – i dobili odgovore na pitanja koje si vjerojatno i sami postavljate. Što sve stjuardesa mora znati da bi uopće mogla poletjeti?   „Prvo i osnovno – sigurnost putnika. Putnici su naša prva briga. Osim toga, moramo znati pružiti prvu pomoć, poznajemo svaki kutak opreme za izvanredne situacije na svakom tipu aviona na kojem letimo i prolazimo detaljne procedure za sve moguće scenarije – od požara, dima u kabini, gubitka tlaka, do evakuacije te na kraju i customer service“, kaže Tatjana. Dobro, ali – znate li vi stvarno CPR? „Da. I to ne samo u teoriji – svaka članica kabinskog osoblja mora proći i praktičnu obuku iz prve pomoći, uključujući CPR i korištenje defibrilatora. Obnavljamo znanje svake godine jer bez toga dozvola ne vrijedi.“ Paničarim u zraku. Kome da se obratim? Znate onaj mali gumb iznad glave? Slobodno ga pritisnite. „Netko od kabinskog osoblja doći će vam odmah. Naučeni smo prepoznati i najblaže znakove panike i znamo kako pomoći. Nemate se čega sramiti – to nam je posao“, dodaje Tatjana. “Pokazivanje korištenja avionske opreme na predavanju tečaja.” A što ako se onesvijestim? Bez panike – doslovno. Prva pomoć se pruža odmah, kapetan se obavještava, i ako je situacija ozbiljna, avion može sletjeti na najbliži aerodrom. „Imamo točno propisane protokole – znamo što radimo.“ Turbulencije – koliko često i koliko loše? „Lagane turbulencije su najčešće – neugodne, ali bezopasne. Dogode se, recimo, pri promjeni vremenskih uvjeta, posebno zimi. Umjerene i teže turbulencije su puno rjeđe. Evo, ja u 33 godine još nisam doživjela onu najgoru – severe. Tako da… možete odahnuti.“ Što ako ostanem zarobljen(a) u WC-u? Zvuči kao noćna mora, ali nema mjesta panici. „Toaleti se mogu otvoriti i izvan kabine. Dovoljno je da glasno pozovete ili pokucate – mi ćemo vas otključati izvana. Sve je pod kontrolom.“ Imate li neki trik da nam let bude ugodniji? „Najvažnije je da se putnik osjeća ugodno. Obucite laganu, udobnu odjeću i budite opušteni. Naše kolegice i kolege su tu da paze na vas – uvijek s osmijehom, ali i s ozbiljnošću kad zatreba.“ Ali što ako baš moram na WC, a upaljen je fasten seatbelt znak? „Kad svijetli znak za pojas, svi ga moramo poštovati – i putnici i mi. No, ako je baš hitno, pritisnite gumb za poziv i procijenit ćemo je li sigurno ustati. U nekim situacijama, možemo vas i otpratiti.“ Moram li stvarno prebaciti mobitel na airplane mode? „Da. To nije samo formalnost – sve zrakoplovne kompanije imaju proceduru i svi je moramo poštovati. Airplane mode znači sigurnost.“ Dogodi se neka opasnost. Što da radim? „Nemojte ništa sami raditi. Pratite upute kabinskog osoblja. To je najbolja i najbrža stvar koju možete napraviti.“ Imaju li stjuardese lijekove ako me uhvati temperatura ili bol u grlu? „Imamo First Aid Kit, u kojem se nalazi osnovna medicinska oprema i lijekovi. Znamo što možemo, a kad je potrebno – tražimo liječnika među putnicima i obavještavamo kapetana.“ Ako ste se ikad pitali kako zrakoplovno osoblje tako mirno i sigurno rješava stresne situacije, odgovor je jednostavan: zato što znaju, treniraju i rade to svakog dana. A iza uniformi se krije golemo znanje, mirnoća i – puno dobre volje.

Sve što ste htjeli pitati stjuardesu, a niste se usudili Read More »

Za sad mi je letenje simpatija… ali nekako imam osjećaj da će brzo postati ljubav.

Hvala Vama i cijeloj ekipi! Ukratko- famozni ste!Par rečenica o iskustvu? Uh… teško je to u par rečenica jer je emocija strašno pozitivna i velika! Ovaj tečaj mi je zbilja omogućio da se riješim (iracionalnog) straha od letenja… ja sam jedna od onih koja se bojala i rekla “ne” a da nisam ni probala! 🙂 nakon svih predavača (jako strpljivih 🙂 ),uputa i varijanti što bi bilo kad bi bilo, i na kraju i tog leta- za sad mi je letenje simpatija…ali nekako imam osjećaj da će brzo postati ljubav…P.s. prvi samostalni let planiran je već za srijedu!Hvala Vam svima!Želim Vam što više sretnih polaznika i uspjeha u daljnjem radu! Ana Jukić, 09.04.2016.

Za sad mi je letenje simpatija… ali nekako imam osjećaj da će brzo postati ljubav. Read More »

Čak sam počeo sam gledati karte za odlazak negdje – što je nevjerojatan korak naprijed!

Što više prolazi vrijeme i dojmovi se sliježu, i prepričavam obitelji i prijateljima šta sam naučio, prvo što sam primjetio je da nemam više anksioznost prilikom same pomisli da bi išao u avion.Čak sam počeo sam gledati karte za odlazak negdje što je nevjerojatan korak naprijed :D. Branko Š. polaznik grupe, jesen 2023.

Čak sam počeo sam gledati karte za odlazak negdje – što je nevjerojatan korak naprijed! Read More »

Sicer sem občutila strah, a veliko manj kot do sada.

Ojla Matej,želela sem se zahvaliti za vaš tečaj strah pred letenjem. Ravno smo se vrnili iz Tenerifov. Leteli smo Ljubljana – Frankfurt – Tenerife. Sicer sem občutila strah, a veliko manj kot do sada. Mislim, da mi je najbolj pomagalo predavanje od Tomislava i Siniše. Tako, da pozdrav svima! 🙂 Lijepi pozdrav Branka B. polaznik grupe, 10.09.2023.

Sicer sem občutila strah, a veliko manj kot do sada. Read More »

Još uvijek sam pod dojmom i oduševljenjem, ali i ponosom što sam krenula u borbu sa svojim strahom – bez vašeg tečaja to ne bi bilo moguće.

Još uvijek pod dojmom jučerašnjeg dana i vašeg tečaja moram vam reći da je sve bilo savršeno i besprijekorno organizirano, a ovaj događaj na kraju dana nije to ni malo umanjio i pokvario barem meni, a vjerujem i ostatku polaznika.Što se mene tiče tečaj je odličan kao i svi stručnjaci koje ste skupili u ekipu; od terapeuta Siniše koji stvarno djeluje umirujuće i ohrabrujuće, pilota Tomislava čije znanje, iskustvo i predavanje me stvarno dojmilo i koji se nadam da će mi biti na nekom budućem letu, pre simpatična voditeljica stjuardesa Tatjana… ma svi zaista. Da ne nabrajam svih, a niti nekog izostavim. Kraj dana i let koji smo svi čekali prošao je odlično, a kako i ne bi sa stručnom pratnjom kojom smo imali i samo se nadam da ćemo uspjeti od sada na dalje i sami.Svakako ću se potruditi što prije na neki let sa svojom familijom, a u planu je i jedan krajem 6. mjeseca sa našim curama kada završi škola. Kao što sam vam rekla na početku još uvijek sam pod dojmom i oduševljenjem, ali i ponosom što sam krenula u borbu sa svojim strahom. Bez vašeg tečaja to ne bi bilo moguće, a vjerujte pokušavala sam.Još ću vam se javiti kad se slegnu dojmovi, a i poslati jednu preporuku za buduće polaznike. Eva P.G. polaznik grupe, proljeće 2024

Još uvijek sam pod dojmom i oduševljenjem, ali i ponosom što sam krenula u borbu sa svojim strahom – bez vašeg tečaja to ne bi bilo moguće. Read More »

Vidim ono o čemu sam samo maštala prije vašeg tečaja.

Dobar dan poštovani gosp. Matej, evo javljam se nakon svog prvog konkretnog putovanja avionom, letjeli smo za Švicarsku i uživali 5 dana u Švicarsko čaroliji. Na povratku iz Švicarske bilo je nevrijeme i doživjela sam i turbulencije, no prihvatila to pod normalno i bez straha zahvaljujući Vama i Vašem tečaju, u 10. mj. letim u Grčku, da uživam na još jednom putovanju i vidim ono o čemu sam samo maštala prije vašeg tečaja, lp. Sanja P. polaznik grupe, proljeće 2024.

Vidim ono o čemu sam samo maštala prije vašeg tečaja. Read More »

Scroll to Top